6000-10000 元/月

售后服务/客户服务

售后服务顾问

五险一金饭补

3-5年 · 大专以上学历 · 招若干人

江苏省淮安市清江浦区旺旺路70号

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职位描述

1.负责全面贯彻落实宝马售后服务核心流程预约工作，与用户初步确定维修项目、时间、备件等
2.负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作
3.负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务
4.负责平衡车间生产，调度生产，合理安排工位、人员、设备
5.负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障，分配维修工作任务
6.车辆全面检测（包括外观）
7.负责任务委托书、结算单的填写及解释工作
岗位要求：
1、大专以上学历，有4S店工作经验；
2、形象气质好，沟通表达能力强，敢于接受挑战和压力，有团队合作精神。

公司介绍

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