面议

4S店管理

售后服务经理

3-5年 · 大专以上学历 · 招若干人

淮安经济开发区深圳路10号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

位描述岗位职责：
1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动。
任职资格：
1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。

公司介绍

广汽本田淮安昊丰汽车4S店是集汽车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈四位一体的专业汽车4S服务店，公司坐落于环境优美、交通发达、服务便利的淮安市经济开发区深圳路10号。
公司环境优雅、管理规范、服务周到，公司以“超越顾客的期望值”为经营理念，坚持“购买喜悦、销售喜悦、制造喜悦”，为客户提供维修、保养、代办保险、保险理赔、新车入户、消费信贷、置换、汽车美容等专业服务。
因公司业务发展需要，现面向社会招聘贤才，欢迎有识之士共创公司美好明天，实现个人人生价值。